Produsele achiziționate online pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, conform legislației aplicabile, fără a fi necesară justificarea deciziei de retragere.
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, nepurtate, nedeteriorate și, dacă este cazul, în ambalajul original.
Produsele personalizate sau realizate la comandă, inclusiv bijuteriile realizate cu inițiale, dimensiuni ori configurații solicitate special de client, nu pot fi returnate în cazurile prevăzute de legislația în vigoare.
După recepționarea și verificarea returului, rambursarea sumelor eligibile se efectuează prin metoda de plată corespunzătoare, în conformitate cu prevederile legale aplicabile.
Pentru solicitarea unui retur, clientul trebuie să contacteze Fufezan Creations înainte de expedierea produsului.
Clientul are dreptul de a se retrage din contract și de a returna produsele eligibile în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației în vigoare.
Rambursarea sumelor achitate se efectuează în termen de maximum 14 zile calendaristice de la notificarea retragerii, prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
Rambursarea poate fi amânată până la recepționarea produselor returnate sau până la prezentarea dovezii expedierii acestora, luându-se în considerare data cea mai apropiată.
Comerciant: PUIE ANCUTA-LIOARA PFA Adresă: Str. Ion Slavici nr. 12, 317280, Sântana, România.
